Quero expressar a insatisfação da compra do celular NOKIA modelo N70. A minha opção por este modelo foi principalmente a marca, pois já tive vários, e a possibilidade de ter em um único aparelho, telefone e maquina fotográfica. Mas o que realmente me fez optar pelo modelo N70, foi o fato de tê-lo conhecido pertencente a um amigo meu cujo se fazia muito satisfeito. Resolvi comprar e o adquiri dia 27/11/2009, mas chegando em casa, alegremente fui conhecer mais profundamente suas funções, tentei de todas as formas na utilização da câmera colocar a imagem a qual iria registrar, na forma de 100% no visor.
Então liguei para o suporte da NOKIA, e fui informado que o aparelho modelo N70 que adquiri é um relançamento, até aí nenhuma novidade, mas que algumas funções poderiam ter sido retiradas deste aparelho relançado.
Sinto-me inteiramente lesado por esta empresa fabricante NOKIA e gostaria que a mesma me desse solução deste fato, que não me parece ser de direito de consumidor no que se refere à justiça comum, mas sim de relação consumidor e fornecedor.
Este mesmo texto será publicado em meu blog pessoal com visitação diária de 1500 internautas e distribuído aos meus 4500 contatos de e-mail, solicitando que os mesmos redistribuam aos seus respectivos contatos.
Espero solução satisfatória a esta minha insatisfação, onde me comprometo a fazer a divulgação positiva caso aconteça.
Grato

Esta foi a resposta que obtive na NOKIA

Prezado Hélio,

Obrigada por contatar a Nokia Brasil.

A Nokia fabrica aparelhos para os mais diversos perfis de clientes, tentando ir ao encontro das expectativas de cada um. Isso significa que funções diferenciadas são inseridas em cada modelo. Lamento os contratempos causados pela função em questão que não está presente no seu aparelho.

Para outras informações, entre em contato com a Central de Relacionamento Nokia pelos telefones 4003-2525, para Capitais e Grandes cidades ou 0800 886 6542 para outras localidades.

Atenciosamente,

Priscilla Messena
CONSULTORA DE RELACIONAMENTO NOKIA

Protocolo de Atendimento: 1-9472361921

Abçs.